นโยบายความเป็นส่วนตัว good55

1. ข้อมูลที่ good55 เก็บรวบรวม

good55 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่สำหรับส่งการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการ
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการทำธุรกรรม

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเข้าถึงและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และประวัติการทำรายการ
• คุกกี้และข้อมูลการตั้งค่าที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

good55 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การบริหารบัญชี — สมัคร ยืนยัน และจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงกระบวนการ KYC ตามข้อกำหนด
• การทำธุรกรรม — ประมวลผลการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, Thai mobile banking, Thai bank transfer และ TrueMoney Wallet
• การให้บริการเกม — แสดงเนื้อหาที่เหมาะสม บันทึกผลเกม และดูแลประสบการณ์การใช้งานในล็อบบี้เกม คาสิโนสด และเกมยิงปลา
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจส่งผลเสียต่อระบบหรือผู้ใช้คนอื่น
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น

3. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

good55 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลที่เกี่ยวข้องในการประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรกับ good55 ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย — หากมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย good55 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

การแบ่งปันข้อมูลในทุกกรณีจะจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นและมีการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานที่กำหนด

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

good55 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน

• การเชื่อมต่อผ่านโปรโตคอล SSL/TLS เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหน้าที่และความจำเป็น
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

แม้ good55 จะใช้มาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% ผู้ใช้มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

good55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจขยายต่อไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกกิจกรรมบนแพลตฟอร์มจะถูกเก็บในระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• เมื่อบัญชีถูกปิด good55 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้ต่อ

6. สิทธิ์ของผู้ใช้ตาม PDPA

ในฐานะผู้ใช้ชาวไทย คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อ good55 ได้ที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. คุกกี้และการติดตาม

good55 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุกกี้ที่เราใช้มีสองประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ good55 ใช้งานไม่ได้ตามปกติ

8. ข้อมูลสำหรับผู้ใช้มือถือ

ผู้ใช้ที่เข้าถึง good55 ผ่านอุปกรณ์มือถือ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android อาจมีการเก็บข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์

• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันแอปพลิเคชัน
• ข้อมูลเครือข่าย เช่น ประเภทการเชื่อมต่อ (4G, 5G, Wi-Fi) สำหรับการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การแจ้งเตือน (Push Notifications) จะส่งได้เมื่อคุณอนุญาตผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์เท่านั้น

good55 ไม่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ รูปภาพ หรือเอกสาร นอกจากที่คุณอนุญาตโดยตรงในระหว่างการใช้งาน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

good55 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ good55 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

การที่คุณยังคงใช้งาน good55 ต่อไปหลังจากนโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลง วันที่อัปเดตจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน good55 ติดต่อเราได้ที่ช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ผ่านระบบสนับสนุนบนแพลตฟอร์ม good55 ซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

good55 จะพยายามตอบกลับคำร้องทุกเรื่องภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล และหากเรื่องที่ร้องขอต้องใช้เวลาตรวจสอบ ทีมงานจะแจ้งสถานะให้คุณทราบตามลำดับ